Возврат товара

Условия возврата и гарантии

Вы имеете право на возврат приобретенного у нас товара в течение 14-ти дневного срока с момента его покупки. Для возврата Вам необходимо связаться с нашим менеджером и поставить его в известность о том, что хотите вернуть (обменять) товар. При этом необходимо будет предоставить менеджеру такую информацию: дата покупки товара, причина возврата, адрес и контактные номера телефонов. При этом у возвращаемой покупки должен быть сохранен товарный вид: чистота, отсутствие механических повреждений и признаков установки запчасти, а также целостность упаковки. Вернуть товар Вы можете в отделение филиала на которым он был приобретен или с которого производилась доставка. Если товар доставлялся перевозчиком “Новая почта” или "Интайм" вам необходимо отправить товар с необходимыми документами на отделение, которое вам укажет менеджер по телефону. Возврат денег производиться в течении 3-х рабочих дней с получения нами возвращаемого товара. Деньги будут зачислены на Ваш карточный счет за вычетом комиссии за перевод средств либо выданы в офисе компании Детальмаркет по адресу г. Киев, Харьковское шоссе 17а офис №3.

-товар надлежащего качества, возвращается за счет клиента(то есть, если возврат происходит путем отправки Новой Почтой или Интайм, доставку оплачивает покупатель)

-для возврата товара надлежащего качества, необходимо предоставить документ, подтверждающий факт покупки указанного товара(товарный или кассовый чек)

-товар принимается к возврату только в упаковке, в которой он был отпущен клиенту, не зависимо от причины возврата, упаковка не должна содержать какие-либо надписи, скотч и/или быть поврежденной (вскрытие упаковки в предназначенном месте не является повреждением.

Обращаем Ваше внимание на то что, товар который едет Вам по заказ с сроком поставки от 4 дней и выше, обмену и возврату не подлежит. Отказ от заказа по причине не полно исполнения не возможен,( например: заказывал 2 амортизатора, а приехал 1)

Внимание!!! Предоставленные кроси не всегда правильные. Проверяйте их по другим сайтам и каталогам. Претензии в данном случае не принимаются